الأسئلة المكررة

تحكم شروط خدمة اشتراك Meta Verified للأنشطة التجارية ("الشروط") (يُشار إليها في هذه الشروط بصيغة "أنت" أو "الخاصة بك" أو "مشترك يدفع رسومًا") عملية شرائك ومشاركتك في مجموعة مزايا الاشتراك مع Meta لغرض تجاري أو يتعلق بالمعاملات التجارية. تُكمِّل هذه الشروط وتُعدِّل، حسب الاقتضاء، شروط استخدام Instagram، وإرشادات المجتمع، وشروط خدمة فيسبوك، ومعايير المجتمع، وشروط عمليات الدفع في المجتمع، وشروط المعاملات التجارية من Meta، وكل الشروط والبنود والسياسات الأخرى المذكورة في هذه الشروط. تُكمِّل هذه الشروط، حسب الاقتضاء، شروط خدمة واتساب للأعمال. تنعقد هذه الشروط بينك وبين Meta Platforms, Inc.‎ (يُشار إليها باسم "Meta") أو Meta Ireland Limited (يُشار إليها باسم "Meta Ireland") (كما هو منصوص عليه في شروط الخدمة) وأنت توافق على أنك ستضمن أن أي جهة خارجية تصل نيابة عنها إلى ميزة Meta Verified أو تستخدمها (على النحو المحدد أدناه) لأي غرض تجاري أو غرض يتعلق بالمعاملات التجارية ستلتزم بهذه الشروط، كما تُقر وتضمن أنك تتمتع بالسلطة اللازمة لإلزام هذه الجهة الخارجية بهذه الشروط. استنادًا إلى البلد الذي تقيم فيه، فإنه يمكن امتلاك جوانب اشتراك Meta Verified أو تشغيلها أو التحكم فيها بواسطة شركة Meta أو شركة Meta Ireland أو الشركات التابعة لهما (يُشار إلى كل منها باسم "شركة تابعة لشركة Meta" ويُشار إليها إجمالاً باسم "شركات تابعة لشركة Meta"). تعني الإشارة إلى كلمات مثل الضمير "نا" أو ضمير المتكلم "نحن" أو "الخاص بنا/لدينا" إما شركة Meta، أو شركة Meta Ireland، أو شركة تابعة لشركة Meta، حسب الاقتضاء. تأخذ أي مصطلحات مكتوبة بأحرف كبيرة (في اللغة الإنجليزية) يتم استخدامها هنا دون تعريف المعاني الواردة لها في الشروط والسياسات الأخرى، بما في ذلك شروط خدمة فيسبوك وشروط المعاملات التجارية من Meta. يتم الوصول إلى كل اشتراك من اشتراكات Meta Verified من خلال "منتجات Meta" التي توفرها Meta ويعتبر جزءًا منها، ويُعتبر استخدامك لاشتراك Meta Verified جزءًا من استخدامك لخدمة Meta وخدمة Instagram وخدمة فيسبوك. كجزء من خدمات اشتراكك، ستتمتع بالوصول إلى خدمات إضافية من خدمات واتساب للأعمال (على النحو المحدد في شروط خدمة واتساب للأعمال). تخضع خدمات واتساب المقدمة كجزء من الاشتراك إلى شروط خدمة واتساب للأعمال، المُضمنة في هذا المستند بالإحالة. من خلال الانضمام إلى Meta Verified أو استخدامه أو المشاركة فيه بطريقة أخرى، فإنك توافق على هذه الشروط. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إجراء عملية شراء لاشتراك Meta Verified واستخدام مزايا Meta Verified (كما هو موضح أدناه). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تقم بشراء Meta Verified. يخضع استخدامك لاشتراك Meta Verified لهذه الشروط، وتوافق على الامتثال لها، كما يتم تحديثه من وقت لآخر وفقًا لهذه الشروط. أنت توافق على اتباع أية إرشادات و/أو وثائق تقنية إضافية نقدمها لك حول Meta Verified. التعريفات. حافظة الأعمال: هي إحدى المنتجات التي تتضمنها Meta Business Suite وتتيح للأنشطة التجارية ومنشئي المحتوى التواصل وإدارة أصول النشاط التجاري مثل صفحات فيسبوك و حسابات Instagram الاحترافية وحسابات واتساب للأعمال، حسب الاقتضاء، والأشخاص الذين يعملون على تلك الأصول. وعند الإشارة إليه في هذا المستند، فإن هذا المصطلح يعني حافظة الأعمال التي تملك أصل النشاط التجاري الذي قمت بتحديده للاشتراك في ميزة Meta Verified. أصل النشاط التجاري: يُشير إلى صفحة النشاط التجاري على فيسبوك و/أو حسابه الاحترافي على Instagram و/أو حساب واتساب للأعمال الخاص به، حسب الاقتضاء، والذي تم تحديده للاشتراك في ميزة Meta Verified. مقدم الطلب يُشير إلى الشخص الذي تم مُنحه التحكم الإداري الكامل في أصل النشاط التجاري والذي تقدم بطلب للاشتراك المدفوع في ميزة Meta Verified نيابة عن أحد الأنشطة التجارية. Meta Verified عبارة عن مجموعة أدوات اشتراكات مدفوعة يتم تجديدها تلقائيًا، ويتم توفيرها على Instagram وفيسبوك وواتساب (من خلال عملية شراء منفصلة لكل تطبيق أو كجزء من حزمة مجمعة)، ويتم شراؤه بواسطة مشترك مؤهل يدفع رسومًا نظير الاستفادة من مزايا معينة تحددها Meta وفق تقديرها وحدها، والتي ستتضمن شارة مُحقّقة، وقد تتضمن ميزة واحدة أو أكثر مما يلي (يُشار إليها إجمالاً باسم "مزايا Meta Verified"): شارة مُحقّقة زرقاء؛ وحماية من انتحال الشخصية، ودعم للحساب وتحديد الأولويات وزيادة إمكانية الظهور على مستوى بعض الأماكن. وفقًا لأهليتك وحيثما كان ذلك متاحًا، سنقدم خطط اشتراك متعددة. تحدد Meta أهلية الانضمام إلى الخطط استنادًا إلى مجموعة واسعة من المقاييس، بما في ذلك نشاطك المتعلق بالأعمال على تطبيقاتنا وحجم تفاعلاتك مع المستهلكين على منصتنا، على سبيل المثال، زيارات الملف الشخصي، والتفاعل مع المنشورات، وعدد محادثات الرسائل. يعكس عرض الاشتراك المتوفر لنشاطك التجاري مستوى الدعم المطلوب من قبل Meta لتوفير مزايا الاشتراك التي تتناسب مع تفاعلك ونشاطك المتعلق بالأعمال على مستوى منتجاتنا. وقد تكون مؤهلاً للحصول على عرض تسعير تمهيدي لمرة واحدة لفترة زمنية محددة حيثما كان ذلك متاحًا. يرجى قراءة شروط العرض بعناية قبل اختيار نوع الاشتراك الذي تريده. إذا قبلت العرض التمهيدي، فإنك تفهم وتوافق على دفع سعر الاشتراك المرتبط به بعد انتهاء العرض التمهيدي. قد يتم تحصيل رسوم اشتراك منك مقدمًا على أساس سنوي أو على فترات متكررة أخرى يتم توضيحها لك قبل قبولك للعرض التمهيدي. بالنسبة إلى الاشتراكات السنوية، سنرسل إليك تذكيرًا قبل نهاية العرض التمهيدي أو وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به. يجب أن يتمتع المستخدمون الذين يصلون إلى Meta Verified داخل التطبيق، حيثما كان ذلك متاحًا، بالتحكم الإداري الكامل في حافظة الأعمال لإدارة اشتراك Meta Verified، بما في ذلك إمكانية الوصول إلى دعم العملاء. قد تختلف معدلات زيادة إمكانية الظهور تبعًا لعدد من العوامل، بما في ذلك حجم الجمهور الحالي لأصل النشاط التجاري وموضوعات منشوراته. وقد تشهد أصول النشاط التجاري التي يتابعها القليل من المستخدمين تأثيرًا ملحوظًا في معدلات الوصول نظرًا لأن حجم جماهيرهم أقل. لا تتوفر جميع الميزات في كل المنصات، وقد لا يتوفر اشتراك Meta Verified في كل المناطق أو لكل الأنشطة التجارية في المنطقة الواحدة. قد تتغير مزايا Meta Verified بشكل دوري أو من حين لآخر مع استمرار جهودنا لتحسين الخدمة. تاريخ التجديد يعني اليوم التقويمي في كل شهر، أو الشهر واليوم التقويميين في كل عام (حسب الاقتضاء في كل حالة)، بعد تاريخ اشتراكك الذي يتوافق مع اليوم التقويمي، أو الشهر واليوم التقويميين (حسب الاقتضاء) لتاريخ اشتراكك. وفي كل تاريخ تجديد، سيتم تجديد اشتراك Meta Verified تلقائيًا وستتم محاسبتك على مدة اشتراك أخرى ما لم تقم بإلغاء اشتراك Meta Verified الخاص بك، أو ما لم يتم إيقاف اشتراكك بطريقة أخرى، وفقًا للقسم 6 أدناه. على سبيل المثال، إذا اخترت الاشتراك الشهري وكان تاريخ اشتراكك (على النحو المحدد أدناه) 15 فبراير، فسيتم خصم رسوم اشتراك Meta Verified للشهر التالي في 15 مارس من نفس السنة التقويمية، ويوم 15 من كل شهر بعد ذلك إلى أن يتم إلغاء اشتراك Meta Verified أو إيقافه لأي سبب آخر. في حال قيامك بدفع قيمة اشتراك Meta Verified في يوم تقويمي غير موجود بشهر معين، فسيكون تاريخ التجديد الخاص بك في اليوم الأخير من هذا الشهر. على سبيل المثال، إذا كان تاريخ اشتراكك هو 31 مارس، فسيكون أول تاريخ تجديد هو 30 أبريل وستكون تواريخ التجديد اللاحقة يوم 30 في الأشهر اللاحقة. إذا اخترت الاشتراك السنوي وكان تاريخ اشتراكك 15 فبراير (خلال سنة كبيسة)، فسيتم خصم رسوم اشتراك Meta Verified للسنة التالية في 15 فبراير من السنة التقويمية التالية، وبعد كل ثلاثمائة وخمسة وستين (365) يومًا بعد ذلك إلى يتم إلغاء اشتراك Meta Verified أو إيقافه لأي سبب آخر. في حالة فشل التجديد التلقائي، ستُضاف إلى اشتراكك فترة سماح ("فترة السماح") مدتها 16 يومًا (تبعًا لطريقة الدفع التي تستخدمها) حتى تتمكن من تحديث معلومات الدفع الخاصة بك. خلال فترة السماح، لن تفقد الوصول إلى Meta Verified. تاريخ الاشتراك يعني تاريخ قبولك لهذه الشروط. مدة الاشتراك تعني كل فترة مدتها شهر أو سنة (حسب الاقتضاء) من تاريخ اشتراكك. على سبيل المثال، إذا اخترت خطة اشتراك شهرية، وكان تاريخ اشتراكك 15 مارس، فستستمر مدة الاشتراك الحالية من 15 مارس حتى 14 أبريل من نفس السنة التقويمية، وستبدأ مدة الاشتراك التالية تلقائيًا في 15 أبريل من نفس السنة التقويمية. وإذا اخترت خطة اشتراك سنوية، وكان تاريخ اشتراكك 15 مارس خلال سنة كبيسة، فستستمر مدة الاشتراك الحالية من 15 مارس حتى 14 مارس من السنة التقويمية التالية، وستبدأ مدة الاشتراك التالية تلقائيًا بعد ثلاثمائة وخمسة وستين (365) يومًا، في 15 مارس من السنة التقويمية التالية. في بعض الحالات، قد يختلف طول مدة اشتراكك عن فترات الاشتراك الشهرية والسنوية المحددة هنا؛ إذا لم تكن مدة اشتراكك شهرية أو سنوية، يجب عليك الرجوع إلى شروط العرض الذي اشتركت به لتحديد طول مدة اشتراكك. الأهلية. لشراء اشتراك Meta Verified، يجب أن تمتثل لمتطلبات الأهلية المذكورة في القسم 2 هذا. تكون معايير الأهلية عرضة للتغيير مع استمرار جهودنا لتطوير وتحسين منتجنا. أهلية حافظة الأعمال. يجب أن تستوفي حافظة الأعمال الخاصة بك الحد الأدنى من متطلبات الأهلية التالية: استيفاء الحد الأدنى لمتطلبات ملكية أصل (أصول) النشاط التجاري عدم تجاوز الحد الأقصى لعدد المستخدمين الذين يتمتعون بصلاحية الوصول إلى حافظة الأعمال التواجد في بلد يتاح فيه اشتراك Meta Verified أهلية مقدم طلب. يجب استيفاء الحد الأدنى من متطلبات الأهلية التالية: وجود حافظة أعمال ضمن Meta Business Suite حسب الاقتضاء، تمكين المصادقة الثنائية ("2FA") في حافظة الأعمال الخاصة بك وتشغيل المصادقة الثنائية لكل مستخدمي حافظة الأعمال الخاصة بك استيفاء الحد الأدنى لمتطلبات نشاط الحساب، بما في ذلك المدة الزمنية منذ الاضطلاع بالدور عدم تجاوز حد عدد أصول النشاط التجاري، أو المستخدمين أو اشتراكات Meta Verified عدم تجاوز حد نشاط تغيير الحساب خلال فترة زمنية معينة، مثل تغيير الاسم التواجد في بلد يتاح فيه اشتراك Meta Verified بلوغ 18 عامًا أو أكثر أو سن الرشد في بلد إقامتك أهلية أصل Instagram للأعمال. يجب أن يستوفي الحساب الاحترافي على Instagram الذي حددته، إن أمكن، الحد الأدنى لمتطلبات الأهلية التالية: أن يكون الحساب حسابًا احترافيًا على Instagram أن يكون الملف الشخصي مكتملاً، بما في ذلك صورة الملف الشخصي والفئة استيفاء الحد الأدنى من متطلبات نشاط الحساب، مثل سجل عمليات النشر السابقة وعدد المتابعين التواجد في بلد يتاح فيه اشتراك Meta Verified الامتثال لشروط استخدام Instagram وإرشادات المجتمع أهلية أصل فيسبوك للأعمال. يجب أن تستوفي صفحة فيسبوك التي حددتها، إن أمكن، الحد الأدنى لمتطلبات الأهلية التالية: أن يكون الملف الشخصي مكتملاً، بما في ذلك صورة الملف الشخصي وصورة الغلاف والفئة استيفاء الحد الأدنى من متطلبات نشاط الحساب، مثل سجل عمليات النشر السابقة وعدد المتابعين التواجد في بلد يتاح فيه اشتراك Meta Verified الامتثال لشروط خدمة فيسبوك ومعايير المجتمع أهلية أصل واتساب للأعمال. يجب أن يستوفي حساب واتساب للأعمال الذي حددته، إن أمكن، الحد الأدنى لمتطلبات الأهلية التالية: اكتمال الملف الشخصي، بما في ذلك اسم وصورة النشاط التجاري استخدام رقم هاتف مسجّل فقط في تطبيق واتساب للأعمال استيفاء الحد الأدنى لمتطلبات عمر ونشاط الحساب التواجد في بلد يتاح فيه اشتراك Meta Verified الامتثال لشروط خدمة واتساب للأعمال وسياسة المراسلة على واتساب للأعمال سيتم التعامل مع جميع عناصر المحتوى والحسابات وفقًا لإرشاداتنا الحالية للتوصيات على Instagram وفيسبوك، بما في ذلك إرشادات توزيع المحتوى التي نتبعها. أنت تقِرُّ وتوافق على أنه في حالة مزامنة حسابك على Instagram مع حسابك الشخصي على فيسبوك، فسيؤدي اشتراك Meta Verified إلى إلغاء هذه المزامنة، إن أمكن. وتقِرُّ وتوافق أيضًا على تحمل مسؤولية تقييد الوصول إلى حسابك وكلمة السر التي تستخدمها، أو الحفاظ على أمان حساباتك على Instagram و/أو فيسبوك، وقبول تحمل مسؤولية كل عمليات الشراء والأنشطة الأخرى التي تحدث في حساباتك أو عليها. عملية التحقق. يجب سداد عملية دفع الاشتراك الأولية وإكمال المصادقة الثنائية لأصل (أصول) النشاط التجاري حتى تبدأ عملية التحقق. بمجرد بدء العملية، سيكون أمامك عدد معين من الأيام (يتم تحديدها في الدفق) لإكمال عملية التحقق؛ وبخلاف ذلك، سيتم إلغاء الاشتراك ورد أموال عملية الدفع الأولية. قد تتم مطالبتك بإدخال أو تأكيد معلومات اتصال النشاط التجاري المرتبطة بأصل (أصول) النشاط التجاري المحدد. يتضمن ذلك اسم النشاط التجاري وعنوانه ورقم الهاتف وموقع الويب والمعرف الضريبي (إذا كان مطلوبًا) واسم المالك ("معلومات الاتصال بالنشاط التجاري"). قد تتم مطالبتك بتحميل وثائق النشاط التجاري أو بطاقة هوية صادرة عن جهة حكومية، أو مستند تحقق بنكي كجزء من عملية التحقق - أو كطريقة تحقق بديلة. قد تحصل على شارة التحقق استنادًا إلى نشاطك على مستوى منتجات Meta أو خدماتها. راجع قسم مشاركة بيانات واتساب الإضافية أدناه. قد تراجع Meta أي معلومات تقوم بتقديمها (من خلال المراجعة الآلية واليدوية) بالإضافة إلى المعلومات الموجودة في السجلات العامة الرسمية المتعلقة بنشاطك التجاري، متى توفر ذلك، بالإضافة إلى إجراء عمليات فحص إضافية للنزاهة. حسب الاقتضاء، في حالة عدم تطابق معلومات حافظة الأعمال مع المعلومات الموجودة في السجلات العامة، فقد نقوم بتحديث معلومات حافظة الأعمال بحيث تعكس المعلومات الموجودة في السجلات العامة. كخطوة أخيرة، قد تتم مطالبتك بتحديد معلومات الاتصال المفضلة (البريد الإلكتروني، الهاتف، الرسائل النصية، بطاقة الهوية الحكومية (للأشخاص الذين يتمتعون بتحكم كبير في النشاط التجاري)، أو التحقق من نطاق موقع الويب، حسب الاقتضاء) لتأكيد صلتك بالنشاط التجاري. ستقوم Meta بتجميع معلوماتك واستخدامها بما يتفق مع هذه الشروط وسياسة خصوصية Meta. عملية التحقق عرضة للتغيير مع استمرارنا في تحسين ميزة Meta Verified. أنت تقِرُّ وتوافق على أنه بمجرد قيامك بإرسال عملية الدفع الأولية، فلن تتمكن من تغيير معلومات الاتصال بالنشاط التجاري أو المعلومات المرتبطة بأصل (أصول) النشاط التجاري، بما في ذلك الاسم واسم المستخدم والسيرة الذاتية والفئة، طوال مدة الاشتراك. وإذا كنت ترغب في تغيير أو تعديل معلومات الاتصال بالنشاط التجاري أو معلومات أصول النشاط التجاري، فسيلزمك إلغاء اشتراكك، وإذا اخترت ذلك، يمكنك إعادة تقديم طلب للاشتراك من جديد من خلال المعلومات المحدّثة ودفع رسوم الاشتراك الأولية. أنت تقِرُّ وتوافق على أن عملية التحقق قد تستغرق ما يصل إلى ثلاثة (3) أيام عمل، وقد تستغرق وقتًا أطول في بعض الحالات نتيجة لكثرة عدد الطلبات. لن تتوفر مزايا اشتراك Meta Verified إلى أن تكتمل عملية التحقق بنجاح. بمجرد التحقق، لن تتمكن من نقل اشتراكك أو الشارة المُحقّقة إلى أي أصل آخر من أصول النشاط التجاري. في حال استخدام معلومات زائفة أو مضللة أثناء تلك العملية، قد يتم تعطيل شارة Meta Verified الخاصة بك وقد نتخذ إجراءات إضافية ضد حسابك. إذا لم نتمكن من التحقق من أصول النشاط التجاري الخاصة بك، فسنخطرك بذلك. إذا قمت بالشراء على نظام iOS، فسيتعين عليك إلغاء اشتراكك، أما إذا قمت بالشراء على نظام Android أو عبر الويب، فستصدر لك Meta عملية رد أموال. يرجى اتباع التعليمات التي يتم تقديمها لك في الإشعار أو مراجعة القسم 7 (ج) أدناه. ستشارك واتساب بعض البيانات مع Meta، بما في ذلك معلومات ملفك الشخصي في واتساب للأعمال، للسماح لشركة Meta بإجراء عملية التحقق وتوفير خدمة Meta Verified بموجب هذه الاتفاقية وشروط خدمة واتساب للأعمال. الخدمات المتوفرة مقابل اشتراك. تبدأ مدة اشتراكك في تاريخ الاشتراك ويتم تجديدها تلقائيًا على أساس شهري أو سنوي (حسب الاقتضاء)، ما لم يتم إلغاء الاشتراك أو إيقافه قبل ذلك التاريخ، أو على النحو الذي يتم تحديده لك في العرض. أنت تقِرُّ وتوافق على أنه يجوز لشركة Meta أن تقوم بتحصيل المدفوعات في كل تاريخ تجديد وخلال فترة السماح، ما لم يتم إيقاف أو إلغاء اشتراك Meta Verified قبل نهاية مدة الاشتراك السارية في ذلك الوقت. بموجب هذه الشروط، فإنك تمنح Meta إذنًا بتحصيل المبلغ الشهري أو السنوي (حسب الاقتضاء) المستحق لاشتراك Meta Verified تلقائيًا ("رسوم الاشتراك") من طريقة الدفع التي اخترتها في كل تاريخ تجديد وخلال فترة السماح إلى أن تقوم أنت أو شركة Meta بإلغاء اشتراك Meta Verified الخاص بك. أنت تقِرُّ وتوافق على أنه يجوز لشركة Meta وفقًا لتقديرها وحدها تغيير رسوم الاشتراك مع إرسال إشعار لك بذلك. شراء اشتراك Meta Verified؛ خدمات فوترة الجهات الخارجية. يجب عليك الحفاظ على معلومات الاتصال وطريقة الدفع ومعلومات الفوترة محدثة وكاملة ودقيقة. وتخضع عمليات الدفع التي يتم إجراؤها من خلال خدمات الشراء داخل التطبيق على Google أو Apple لشروط وبنود Google أو Apple وسياسات الفوترة التي تحكم استخدامك لخدمات الشراء داخل التطبيق التابعة لتلك الجهات الخارجية وتوافق على الالتزام بها. وتخضع عمليات الشراء التي يتم إجراؤها من خلال خدمات الويب الخاصة بنا لشروط عمليات الدفع في المجتمع. سياسة مكافحة التمييز. كجزء من هذه الخدمة، لا يجوز لك استخدام منتجاتنا للتمييز ضد الأشخاص أو مجموعات الأشخاص. يشمل هذا الحظر استخدام منتجاتنا بهدف حرمان الأشخاص أو مجموعات الأشخاص من الفرص على أساس سمات تتمتع بحقوق حماية مثل العرق أو السلالة أو الدين أو الأصل القومي أو العمر أو الجنس أو الميول الجنسية أو الهوية الجنسية أو الحالة العائلية/الاجتماعية أو العجز أو الحالة الطبية أو الوراثية. يجب أن يمتثل مشتركو Meta Verified أيضًا للقوانين المعمول بها التي تحظر التمييز عالميًا والتي تتعلق بالإسكان والتوظيف والائتمان. إيقاف الخدمة والتعديل والإلغاء. يجوز تعطيل أو إلغاء صلاحية الوصول إلى مزايا اشتراك Meta Verified في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك إذا كان حسابك ينتهك هذه الشروط أو شروط استخدام Instagram، أو إرشادات المجتمع، أو شروط خدمة واتساب للأعمال أو سياسة المراسلة على واتساب للأعمال أو شروط خدمة فيسبوك أو معايير المجتمع. إيقاف الخدمة أو التعديل أو الإلغاء بواسطة Meta. إلى الحد الذي يسمح به القانون، تحتفظ شركة Meta بالحق في رفض أو إيقاف أو تعديل أو إلغاء عمليات الشراء، أو إنهاء الوصول أو تعليق أو تعديل أو إلغاء اشتراك Meta Verified و/أو مزايا Meta Verified في أي وقت وفقًا لتقديرها الخاص. ولن تتحمل Meta بأي حال من الأحوال أي مسؤولية عن إنهاء أو تعليق استخدامك لاشتراك Meta Verified، أو إيقاف اشتراك Meta Verified، أو تعديل أو إزالة أو تعطيل صلاحية الوصول إلى أي ميزة أو جانب آخر من مزايا Meta Verified، أو إلغاء صلاحية وصولك إلى اشتراك Meta Verified أو أهليتك لاستخدامها. وفي حال قيام شركة Meta بإيقاف اشتراكك في Meta Verified أو تعديله بشكل جوهري أو إلغائه، ستقدم شركة Meta إشعارًا بالإيقاف أو التعديل الجوهري أو الإلغاء. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، تحتفظ شركة Meta بالحق في تعليق صلاحية وصولك إلى Meta Verified أو إلغائها دون إشعار (أو بعد إرسال إشعار قبل فترة زمنية معقولة إذا كان القانون المعمول به يقتضي ذلك)، عند رفض سداد أي رسوم أو التقصير في الدفع، بما في ذلك رسوم الاشتراك، أو إذا استردت طريقة الدفع التي تستخدمها عمليات الدفع التي تم إجراؤها قبل ذلك إلى شركة Meta، فأنت مسؤول عن سداد الرسوم. ستظل أي متطلبات أخرى قد تنطبق على حقنا في إلغاء صلاحية وصولك إلى اشتراك Meta Verified بسبب تقصيرك في الدفع بموجب القانون المعمول به غير متأثرة بالجمل سابقة الذكر. في حال الإلغاء بواسطة شركة Meta، يسري الإلغاء على الفور، بما في ذلك إزالة كل مزايا Meta Verified؛ وإذا كان قد تم إجراء هذا الإلغاء بواسطة Meta بسبب انتهاكك لهذه الشروط، فلن تسترد أموالك. لا يتوفر اشتراك Meta Verified حاليًا لفئات معينة من الأنشطة التجارية، مثل المنظمات الحكومية وغير الربحية والسياسية، بما في ذلك السياسيين، وقد يتم إلغاء اشتراك أي من هذه الأنشطة التجارية في Meta Verified في حال نجحت في إتمام الاشتراك. إلغاء الاشتراك. بعد التأهيل الناجح، قد تؤدي نشاطات معينة إلى قيام Meta بإلغاء اشتراكك بسبب مخاوف تتعلق بالنزاهة ومخاطر الاحتيال المحتملة. يتضمن ذلك إجراء تغييرات جوهرية على الحساب الأساسي أو الأصل الذي تستند إليه عملية التحقق، مثل حذف أصل (أصول) النشاط التجاري، أو تقليص الأذونات الممنوحة لمقدم الطلب بما يقوض تحكمه الإداري الكامل في حافظة الأعمال، أو تغيير رقم هاتف النشاط التجاري، أو تحوّل أصل النشاط التجاري إلى ملف شخصي لشخص أو مستهلك. في حالة حدوث ذلك، ستقوم Meta بإلغاء الاشتراك بالكامل، بما في ذلك الاشتراكات المجمعة، وقد ترد لك أموال رسوم اشتراك الشهر أو العام السابق (حسب الاقتضاء). الإلغاء من جانبك. يجوز لك إلغاء اشتراك Meta Verified الخاص بك في أي وقت قبل كل تاريخ تجديد من خلال تحديد الخيار "إلغاء الاشتراك" ضمن إعدادات "إدارة الاشتراك" في مركز الحساب، أو من خلال استخدام أي طريقة إلغاء أخرى قد تكون متاحة لك بواسطة أي جهة خارجية بموجب القانون المعمول به. لتجنب فرض رسوم لاحقة من خلال التجديد التلقائي، يجب عليك إلغاء اشتراك Meta Verified الخاص بك قبل حلول منتصف الليل بتوقيت منطقتك الزمنية المحلية في اليوم الأخير من مدة الاشتراك. في حال الإلغاء من جانبك وفقًا لهذه الشروط، سيسري الإلغاء في نهاية مدة الاشتراك الحالية وستظل مزايا Meta Verified متاحة لك حتى نهاية مدة الاشتراك الحالية، ما لم تطلب إلغاء المزايا التي تتمتع بها على الفور من إعدادات "إدارة الاشتراك". إذا ألغيت اشتراكك على الفور، فقد لا تسترد أموال أي فترة اشتراك جزئية ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به. يمكنك أيضًا إلغاء اشتراكك في Meta Verified في أي وقت من خلال إلغاء ربط جميع الحسابات أو الملفات الشخصية المرتبطة. إنهاء أو تعليق دعم الحساب. يستند دعم الحساب إلى اشتراكك النشط في Meta Verified. وفي حال إلغاء اشتراكك أو فسخه، لن تتمكن من الوصول إلى دعم الحساب وقد يتم إغلاق أي محادثات مفتوحة لديك مع فريق دعم الحسابات. قد يتم تعليق أو إنهاء أو تقييد دعم حسابك في الحالات التالية: (1) إساءة أو سوء استخدام خدمات دعم الحساب الخاصة بنا بأي طريقة، أو (2) إساءة معاملة أو تهديد أو تخويف أو مضايقة أي من وكلاء دعم الحساب بأي طريقة كانت، في كل حالة وفقًا لتقدير Meta المطلق. الإلغاء من جانب المقيمين في أوروبا أو أستراليا. بالنسبة إلى المقيمين في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء وحسب توفر الإمكانية، يحق لك الانسحاب من اتفاقية اشتراك Meta Verified أو إلغائها بموجب هذه الشروط خلال فترة سماح محددة. وتوضح المعلومات الخاصة بحق المستهلك في الانسحاب في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة متى وكيف يمكن تطبيق هذا الحق. وبالنسبة إلى المقيمين في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا والذين يندرجون تحت فئة المستهلكين (أي لغرض يمكن اعتباره خارج نطاق تجارتك أو حرفتك أو مهنتك)، فيما يتعلق باشتراكات Meta Verified النشطة، سترسل شركة Meta إشعارًا قبل فترة زمنية معقولة يوضح التغييرات التي تطرأ على هذه الشروط. وبالنسبة إلى المقيمين في أستراليا، فإنه لا شيء في هذه الشروط يقيّد أو يستثني أو يعدّل أي حقوق لا يجوز استثنائها بموجب أي قانون معمول به بما في ذلك ضمانات المستهلك المنصوص عليها في قانون المنافسة والمستهلك لعام 2010 (Cth). إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فإن عدم إلغاء اشتراك Meta Verified قبل تاريخ التجديد التالي سيعتبر موافقة منك على الشروط المعدَّلة التي ستدخل حيز التنفيذ في تاريخ التجديد التالي. ستطلب منك Meta إعادة تأكيد موافقتك على الشروط المعدَّلة، إذا فرض القانون المعمول به ذلك. عمليات استرداد الأموال. لا يمكن استرداد الأموال المدفوعة في جميع عمليات الشراء، باستثناء ما يقتضيه القانون أو القسم 7 أعلاه. ولا تقدم شركة Meta أي نقاط ائتمانية أو عمليات استرداد للأموال، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، رسوم الاشتراك أو أي رسوم أو ضرائب إضافية أخرى لأي عمليات إلغاء أو فترات اشتراك جزئية. بالنسبة لعمليات الدفع التي تمت من خلال عمليات الشراء داخل التطبيق في Google أو Apple، إذا لم نتمكن من التحقق من نشاطك التجاري، أو إذا لم تُكمِل خطوات التحقق خلال الوقت المخصص لذلك، فسنبدأ تلقائيًا في إصدار عملية استرداد أموال من خلال Apple أو Google. وفقًا لسياسات فوترة خدمات الشراء داخل التطبيق التابعة لجهة خارجية، يجوز لك إلغاء اشتراك Meta Verified الخاص بك قبل 24 ساعة من تاريخ التجديد التالي. وتخضع عمليات استرداد الأموال لسياسات استرداد أموال الشراء داخل التطبيق من موفر خدمة المنصة التي تتعامل معها. إذا كنت قد استخدمت متجر Apple App Store أو متجر Google Play لشراء اشتراك Meta Verified لحسابك، فاتصل بدعم Apple أو دعم Google للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسات الاسترداد والشروط القانونية. وإذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال، فقد تستغرق عملية استرداد الأموال ما يصل إلى ستين (60) يومًا. بالنسبة إلى المقيمين في تايوان وكوريا. بالنسبة إلى المقيمين في تايوان أو كوريا (عندما تكون الخدمة متاحة)، ووفقًا للقوانين ذات الصلة، يحق لك سحب عملية شراء اشتراك Meta Verified واسترداد كامل المبلغ المدفوع قبل اكتمال عملية التحقق. بمجرد اكتمال عملية التحقق، يحق لك إلغاء اشتراكك واسترداد المبالغ المدفوعة في أي وقت خلال مدة تصل إلى اثني عشر (12) يومًا بعد كل تاريخ تجديد خلال كل مدة اشتراك. ضرائب ورسوم الجهات الخارجية. إن أمكن وحسب التوفر، تتحمل أنت مسؤولية دفع كل الرسوم التي تفرضها الجهات الخارجية (بما في ذلك رسوم الشراء داخل التطبيق) وأي ضرائب مبيعات أو استخدام وطنية أو تابعة للولاية أو محلية سارية أو ضرائب القيمة المضافة ("VAT") أو أي ضرائب أو رسوم مشابهة مستحقة الدفع فيما يتعلق بشراء اشتراك Meta Verified وأي منتجات أو خدمات أو محتوى تشتريه لنفسك بموجب اشتراك Meta Verified. إذا لم تسدد ضريبة المبيعات أو أي ضرائب أو رسوم أخرى مستحقة على معاملة ما، فستكون مسؤولاً عن هذه الضرائب أو الرسوم في حال تحديدها لاحقًا على أنها مستحقة الدفع عند البيع، وتحتفظ شركة Meta بالحق في تحصيل هذه الضرائب أو الرسوم الأخرى منك في أي وقت. إذا كنت تستخدم خدمات الشراء داخل التطبيق التابعة لجهة خارجية لشراء اشتراك Meta Verified، فسنعرض عليك، إن أمكن وحسب التوفر، إجمالي مبلغ المعاملة والضرائب المطبقة التي يقدرها موفر خدمة الشراء داخل التطبيق التابع لجهة خارجية وفقًا لشروط الخدمة والاتفاقيات القانونية والقيود ذات الصلة (بما في ذلك استخدام الشراء داخل التطبيق للاستعمالات الشخصية) التي يفرضها موفر خدمة الشراء داخل التطبيق التابع لجهة خارجية فيما يتعلق باستخدامك لوظيفة الشراء داخل التطبيق. الإشعار. أنت توافق على تلقي مراسلات إلكترونية فيما يتعلق باستخدامك لاشتراك Meta Verified وعمليات الدفع ذات الصلة. وتوافق أيضًا على تلقي هذه المراسلات من خلال منتجات Meta أو على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا. سيتم اعتبار الإشعارات، بما في ذلك الإشعارات عبر البريد الإلكتروني، مستلمة من جانبك في غضون أربع وعشرون (24) ساعة من وقت نشرها أو إرسالها. البيانات التكميلية. إذا كنت تقدم (أو تسمح لشركة Meta بالوصول إلى) أي بيانات أو محتوى أو معلومات أخرى ذات صلة باستخدامك لاشتراك Meta Verified (يُطلق عليها إجمالاً اسم "البيانات التكميلية")، فإنك تمنح Meta (والشركات التابعة لها) ترخيصًا غير قابل للإلغاء، وغير حصري وقابلاً لنقل الملكية وقابلاً للترخيص من الباطن ومجانيًا وعالميًا لاستضافة واستخدام وتوزيع وتعديل وإدارة ونسخ وتقديم أداء علني أو عرض وترجمة وإنشاء أعمال مشتقة من هذه البيانات التكميلية. يظل هذا الترخيص ساريًا حتى إذا توقفت عن استخدام اشتراك Meta Verified. أنت تتحمل مسؤولية الحصول على الحقوق والأذونات اللازمة والأساس القانوني (امتثالاً لكل القوانين المعمول بها، واللوائح وإرشادات الصناعة) للإفصاح عن البيانات التكميلية إلى Meta ومنح هذا الترخيص. ممثلو الجهات الخارجية. إذا كنت تستخدم اشتراك Meta Verified نيابةً عن جهة خارجية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، وكيل أو ممثل لمستخدم)، فإنك تقِرُّ وتضمن أنك تمتلك الصلاحية بصفتك وكيلاً عن هذه الجهة لاستخدام هذه الميزات نيابةً عنها، وتوافق على هذه الشروط، وتلتزم بموجب ذلك بإلزام هذه الجهة بهذه الشروط. أنت تقِرُّ بموافقتك على تعويض شركة Meta وإعفائها من أي دعاوى وقضايا وخسائر ومسؤوليات وأضرار وتكاليف ومصاريف ناتجة عن انتهاك هذه الشروط من طرفك. تحديثات الشروط أو إجراء تغييرات عليها؛ تغييرات الأسعار. تحتفظ Meta بالحق في تحديث هذه الشروط من حين لآخر. إذا كان أي تغيير على هذه الشروط جوهريًا، فسنرسل لك إشعارًا قبل أن يدخل هذا التغيير حيز التنفيذ، حتى يمكنك اختيار إنهاء استخدامك لاشتراك Meta Verified أو التوقف عن استخدامه. ويُعتبر استمرارك في استخدام اشتراك Meta Verified على الرغم من إجراء تغييرات جوهرية على الشروط موافقة منك على هذه التغييرات، وسيتم تطبيق أي تحديثات أو تغييرات على هذه الشروط على أي شراء أو تجديد لاشتراك Meta Verified يتم بعد أي تعديل من هذا القبيل. ونحتفظ بالحق في تغيير سعر اشتراك Meta Verified من وقت لآخر. وسنرسل إليك إشعارًا قبل 30 يومًا على الأقل من إجراء أي زيادات في الأسعار. وإذا كنت لا تريد متابعة اشتراكك في Meta Verified بالسعر الجديد، يمكنك إلغاء اشتراكك قبل بدء فترة الاشتراك التالية. إذا تم تخفيض السعر بإشعار مدته أقل من 30 يومًا، يرجى الرجوع إلى هذا الإشعار للحصول على معلومات حول موعد سريان هذه التغييرات في الأسعار وأي تغييرات على الحق في إلغاء الاشتراك فيما يتعلق بتغيير السعر هذا. وفي حال شراء الاشتراك من خلال أحد شركائنا الخارجيين أو خدمة أخرى، فقد تخضع تغييرات الأسعار أيضًا لبنود وشروط تلك الجهة الخارجية أو الخدمة. ستطلب منك Meta إعادة تأكيد موافقتك على الشروط المعدَّلة، إذا فرض القانون المعمول به ذلك. لا ينطبق هذا القسم إذا كنت مقيمًا في ألمانيا. النزاعات. أنت توافق صراحةً على أحكام حدود المسؤولية والنزاعات الواردة في شروط المعاملات التجارية من Meta والمُدمجة هنا في هذه الشروط (الموجودة في شروط المعاملات التجارية من Meta أو المواقع اللاحقة التي تحددها شركة Meta)، والتي قد تشمل على سبيل المثال لا الحصر التحكيم الإلزامي والتنازل عن قدرتك على رفع دعاوى قضائية جماعية. حالات التعارض واستمرارية السريان. في حال وجود تعارض بين أحكام هذه الشروط وأحكام أي شروط أو سياسات أخرى خاصة بشركة Meta، فإن أحكام هذه الشروط سيكون لها الأولوية فيما يتعلق باستخدامك لاشتراك Meta Verified والوصول إلى مزايا اشتراك Meta Verified، وفي إطار التعارض فحسب. إذا ثبت عدم إمكانية تنفيذ أي جزء من شروط الاشتراك هذه، يتم إنهاء العمل بذلك الجزء، ما لم يُنص على خلاف ذلك، وتظل بقية الأجزاء سارية المفعول بالكامل.